シングルマザー専用シェアハウス MUTTER HOUSE（ムッターハウス）大泉学園（練馬区・西武池袋線）

夜、子どもが急に熱を出したとき。元パートナーからの連絡に心がざわついたとき。
誰もそばにいなくて、不安で押しつぶされそうになることはありませんか？
そんなときに「ここに電話すればいい」と分かっているだけで、心はぐっと軽くなります。
そこで今回は、シングルママも頼れる“夜でもつながれるSOS窓口”をまとめました。

1.暴力や命の危険を感じたら・・・

🔑 110番か、相談窓口か迷った時の判断基準は？
＜迷わず110番するケース＞ 
・暴力やストーカーで命の危険を感じるとき
・家に押しかけられて逃げ場がないとき
・子どもや自分の命に関わるケガや病気など
「今すぐ助けが必要」なとき

＜相談窓口（＃9110、＃8008、＃189）にかけるケース＞
今すぐ命の危険はないけれど相談したい・・・
📞#9110（警察の相談専用電話）・・・
・近所での騒音トラブルやいやがらせに困っている
・ストーカーやつきまといの相談がしたい
・悪質な詐欺電話や不審な勧誘があった
・交通トラブル（危険な運転、迷惑駐車など）を相談したい
・どの部署に相談していいかわからず、とりあえず警察に聞きたい。
そんな時はまず、#9110 に相談してみましよう。
政府広報オンラインHP

📞#8008（DV相談ナビ）・・・
・DVやモラハラで「このままで大丈夫？」と不安なとき
・子どもの養育や虐待で迷ったとき。
そんなときは #8008 で専門機関に相談できます。
お近くの都道府県配偶者暴力相談支援センターにつながります。
（施設によって相談受付時間等が異なります）
男女共同参画局HP

📞＃189（児童相談所虐待対応ダイヤル）・・・
お近くの児童相談所につながります。
・子どもへの虐待の通告（通報）
・子育てに関する不安やしつけの悩み相談
・必要に応じて児童相談所・市区町村・警察などへ連携
こども家庭庁HP

👉 悩んだ時は「命や安全に直結するなら110番」「判断に迷うときは専門相談へ」
　　この線引きを知っているだけで安心して動けますね！

2.子供の急な体調変化に困った時は・・・

「救急車を呼ぶべき？」「朝まで様子を見ていい？」
──そんな迷いを支えてくれる窓口です。

📞#7119（小児救急電話相談）・・・
・救急車を呼ぶべきかどうかのアドバイス
・受信可能な病院の案内
応急処置の助言をしてくれます
東京消防庁HP

📞#8000（救急安心センター）・・・
小児に特化
発熱・咳・嘔吐・ケガなどの症状について、すぐ病院に行くべきかの判断
夜間や休日に限定して看護師や小児科医が助言
厚生労働省HP

夜中にママひとりで判断するのはとても不安だからこそ、医師や看護師につながる番号を手元控えておきましょう。

3.心がつらくて限界になった時は・・・

孤独や不安で泣きそうな夜。誰かに聞いてほしいけれど言えない…。
そんなとき、ただ「声を出す」ことから始めても大丈夫です。

📞0570-064-556（こころの相談統一ダイヤル）・・・
お近くの公的な相談機関に接続されます
・強い不安や気分の落ち込みについての相談
・自殺予防のための支援
相談窓口の詳細情報および受付日時は
厚生労働省HPをご参照ください。

📞0120-061-338（#いのちSOS）・・・
・自殺を考えるほどつらい気持ちの傾聴（話を聞くことが中心）
無料かつ秘密厳守で相談できます。（HPには掲示板やチャット、web空間など、同じような想いを抱える人と気持ちを分かち合ったり、 気持ちを吐き出せる場所の紹介もあります）
（運営主体：特定非営利活動法人 自殺対策支援センターライフリンク）

厚生労働省HPにはその他悩みを抱える方のための問い合わせ窓口紹介があります。

窓　　口	電話番号	内　　容	対応時間
警　　察	110 #9110	緊急時 （暴力・命の危険など） 緊急性のない相談等	110番 は 24時間対応。 相談窓口＃9110は 平日 8:30～17:15 ※それ以外は自動音声等で案内
DV相談ナビ	#8008	配偶者からの暴力相談	施設によって相談受付時間等が異なります
児童相談所 虐待ダイヤル	189	子どもへの 虐待通報・相談	24時間365日対応（通話無料）
救急安心 センター	#7119	救急車を呼ぶか 迷ったとき	24時間365日対応
小児救急 電話相談	#8000	子どもの 急病相談 （夜間・休日）	時間は 自治体ごとに異なる
こころの健康相談	0570-064-556	心の電話相談	都道府県により異なる
＃いのちSOS	0120-061-338	強い不安・ 自殺予防相談	24時間365日